金董表示，运营中心是除了销售团队距离客户最近的部门，对“客户至上，意识为先”的理解尤显重要。在工作中，我们要学会跟客户做好朋友，让存量客户对我们产生依赖，新客户愿意留下来。
金董强调，客户是我们赖以生存的来源，多数时候很难用制度来规定如何帮助客户解决问题，这时候就需要凭借客户至上的意识来帮助我们做决定。最后，金董鼓励所有参赛选手，希望每一位都能有出色发挥。
金董的致辞为当天演讲比赛垫定了基调，同时也点燃了所有选手的斗志。第一届运营中心主题演讲比赛就此拉开帷幕。
12 位参赛选手分别是运营中心的王多、吴宇婷、杨文宝、蔡健玲、汪芳、王美玲、谌艳云、赵婷婷、陈保举、陈刚、兰桐，还有财务部的田谌陌。
每一位选手都为此次演讲比赛做了充分准备，商务部的王多以身边同事的真实故事为例，流利顺畅、逻辑清晰地阐述了她对集团价值观的认识。并最终以得票最高获得了本次演讲比赛的第一名。
也有选手以自身为例，讲述了对集团文化、价值观的感受和理解。比如在公司 8 年的物流部陈刚就提到，他只身一人在深圳，家人都在湖南，自己跟同事相处的时间比跟家人在一起的时间还长。这种情况下，“简单做人，专业做事”就显得十分重要，他说：“我知道只要公司发展的好，我们的福利就会更好。”就是这样一条简单、质朴的道理，激励陈刚真心把自己当做公司的一份子，努力拼搏。
每一位参赛选手的精彩演讲博得了在场嘉宾评委和观众的热烈掌声，袁国龙总、杨小平总、胡爱姿总、孟祥宇总和赵行之总分别就选手表现发表点评，肯定了大家勇于参赛、挑战自我的精神，同时提出了中肯建议。
杨小平总在点评发言中表示，故事性强的演讲更容易吸引人，讲述身边真实生动的故事案例也更适合表达观点和打动观众。他还指出，在与客户交往当中，要善于换位思考，围绕解决客户实际问题和为客户创造价值两大方面进行思考行动。
本次运营中心演讲比赛，重点并不在选手名次争夺，关键在于发扬集团价值观，提升员工的认识度和认同感。比赛分别为一、二、三等奖设置了 1000 元、 600 元、 300 元等不同的激励金，鼓励每一位参赛选手。
袁国龙总经理在比赛最后做总结发言，他提到，运营工作庞大而复杂，近两年，运营中心的团队工作及精神面貌都得到了巨大改善。“有人说，运营是供应链公司的灵魂和火车头”，袁总说，“运营中心是整个集团唯一一个跨两岸三地的部门，从长沙到深圳再到香港都有运营的同事，希望能够大胆创新组织更多活动。”
袁总指出，尽管运营工作十分繁忙，但伴随着公司越加壮大，一定要学会“忙而不乱、忙而有序、忙而有效”的开展工作。
袁总希望每一位员工都能“以公司为家”，共同为这个“家”的蓬勃发展而努力。同时，袁总也表示，公司也在努力提升员工的归属感，工会要无私地服务员工，法务及其他公司资源也可以为员工无偿提供帮助。让每一位员工感受到与公司共成长、共繁荣。
演讲比赛最后，嘉宾评委为获奖选手颁奖。 2021 第一届运营中心主题演讲比赛就此在热烈的掌声中圆满落幕。
